Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào

Tại auu888, dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
auu888 Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế…
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trang web auu888 để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo thứ tự.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào Trung Tâm Tài Khoản trên điện thoại để xem lịch sử giao dịch và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cam kết của auu888 với dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối và lưu trữ dữ liệu tài khoản trên hệ thống được kiểm soát truy cập. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xử lý giao dịch của bạn, không lưu mã PIN hay thông tin xác thực của ví. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống auu888 đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản không được truyền dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem thông tin tài khoản khi xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ hoặc qua Trung Tâm Tài Khoản trên điện thoại.

Không chia sẻ vì quảng cáo

Thông tin của bạn không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ dùng để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch nội địa.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách auu888 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý yêu cầu nạp rút.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch nội địa.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình, trừ dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Mọi kết nối đều dùng mã hóa SSL. Thông tin tài khoản lưu trên hệ thống kiểm soát truy cập, chỉ nhân viên được phân quyền mới xem được khi xử lý yêu cầu hỗ trợ của bạn.

Đăng nhập vào Trung Tâm Tài Khoản trên điện thoại để xem lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sử dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.